Comment ajouter l’adresse IP de BlueSecure à la liste de confiance depuis IONOS ?

Ce guide explique comment ajuster ou désactiver la protection anti-spam IONOS selon votre type d'abonnement (Email Basic/Pro, Microsoft Exchange 2013 ou 2019), pour garantir la bonne réception des e-mails BlueSecure.

1 Utilisateurs Email Basic et Email Pro

La Protection anti-spam d'IONOS permet de personnaliser votre défense contre les messages indésirables. Pour la désactiver :

1. Connectez-vous à la section Email de votre compte IONOS.
2. Si vous avez plusieurs contrats, sélectionnez celui qui vous concerne (avec un seul contrat, il s'ouvre automatiquement).
3. Dans la liste de vos adresses e-mail, cliquez sur celle pour laquelle vous souhaitez activer ou désactiver la Protection anti-spam.
4. Sur la page suivante, repérez l'état actuel de la Protection anti-spam parmi les paramètres de votre boîte de réception.
5. Cliquez sur la ligne correspondant à la Protection anti-spam.
6. Désactivez le commutateur de la Protection anti-spam selon vos besoins.

2 Utilisateurs Microsoft Exchange 2013

1. Connectez-vous à l'outil Gestion Microsoft Exchange 2013 avec votre adresse e-mail Exchange 2013 et le mot de passe choisi à l'installation.
2. Cliquez dans le menu sur Filtre spam.
3. Sélectionnez le niveau de protection souhaité (Désactivé / Faible / Moyen / Élevé).
4. Cliquez sur Enregistrer les paramètres.

3 Utilisateurs Microsoft Exchange 2019

Accédez à votre Gestion Microsoft Exchange 2019 avec votre adresse e-mail Exchange 2019 et le mot de passe défini à la configuration initiale.

1. Dans le menu à gauche, repérez l'option « Filtre spam ».
2. Sélectionnez le niveau de protection anti-spam souhaité (Désactivé / Faible / Moyen / Haute).
3. Cliquez sur « Enregistrer les paramètres ».

Questions fréquentes