Cet article explique comment gérer vos paramètres personnels sur Bluesecure : activer l'authentification à deux facteurs (2FA), vous connecter par lien magique, réinitialiser votre 2FA, et modifier votre adresse e-mail ou votre mot de passe.
Sommaire
Prérequis
- Un accès à votre espace personnel Bluesecure (rubrique « Paramètres »).
- Pour la 2FA : un smartphone ou un ordinateur pour installer une application d'authentification.
1 Connexion avec le 2FA (authentification à deux facteurs)
ℹ️ Info
Concerne uniquement les rôles : Directeur, Administrateur de l'organisation, Manager général ou Manager de groupe.
L'authentification à deux facteurs (2FA) renforce la sécurité de votre compte Bluesecure en exigeant, en plus de votre mot de passe, un code temporaire généré par une application d'authentification. En tant que Directeur, Administrateur de l'organisation, Manager général ou Manager de groupe, vous devez activer la double authentification pour accéder à l'interface Bluesecure.
Voici les étapes à suivre :
- Rendez-vous dans le store d'applications de votre smartphone (Google Play Store ou App Store).
- Recherchez et installez l'application d'authentification de votre choix, par exemple Microsoft Authenticator ou Google Authenticator.
- Accédez à Bluesecure en cliquant sur le lien d'invitation envoyé par e-mail, puis renseignez votre e-mail et votre mot de passe.
- Vous serez invité à activer la 2FA : choisissez l'option d'authentification par application mobile.
- Un QR code s'affiche sur votre ordinateur. Ouvrez l'application Authenticator sur votre téléphone.
- Appuyez sur « Ajouter un compte » ou l'icône +, puis pointez votre application sur le QR code.
- Une fois votre compte affiché dans l'application Authenticator, saisissez le code à 6 chiffres sur la page de connexion Bluesecure.
💡 Astuce
Pour éviter de saisir ce code à chaque connexion, cochez la case « Se souvenir de moi » sur la page de connexion Bluesecure.
Plus d'informations et téléchargement :
- Microsoft Authenticator (sur Android)
- Microsoft Authenticator (sur iOS)
- Google Authenticator (sur Android)
- Google Authenticator (sur iOS)
- Twilio Authy (sur Android)
- Twilio Authy (sur iOS)
2 Utiliser une application web de 2FA
Si vous préférez une solution de 2FA sur ordinateur, certaines applications web ou extensions navigateur sont également compatibles :
- Authy pour desktop (Windows / macOS / Linux) — authy.com/download
- 1Password ou Bitwarden (fonctionnalité d'authentification intégrée)
- TOTP Manager (extension navigateur Firefox/Chrome)
Étapes :
- Téléchargez ou accédez à l'application ou extension choisie.
- Ajoutez un nouveau compte en saisissant manuellement la clé secrète ou en scannant le QR code affiché par Bluesecure.
- Utilisez le code généré à chaque connexion pour valider votre identité.
ℹ️ Remarque
Nous suggérons cette option uniquement si vous n'avez pas de smartphone professionnel à disposition.
3 Se connecter avec un lien magique
La connexion par lien magique est disponible pour tous les utilisateurs, sauf si l'administrateur du compte a choisi de la désactiver.
Étapes à suivre :
- Accédez à la page de connexion Bluesecure.
- Cliquez sur « Connexion avec lien magique ».
- Entrez votre adresse e-mail professionnelle.
- Consultez votre boîte de réception et cliquez sur le lien reçu.
- Vous êtes automatiquement connecté à votre espace Bluesecure.
Si vous ne recevez pas le lien, vérifiez votre dossier courriers indésirables ou contactez le support Bluesecure.
ℹ️ À savoir pour les administrateurs
L'utilisation du lien magique peut être restreinte selon les paramètres d'authentification de l'organisation. Si vous utilisez un fournisseur d'identité externe (SSO : Azure AD), vous pouvez, en tant qu'administrateur, forcer tous les utilisateurs à se connecter uniquement via ce fournisseur. Dans ce cas, la connexion par e-mail + mot de passe et par lien magique sera désactivée, et l'option « Connexion avec lien magique » ne sera plus affichée sur l'interface de connexion.
C'est un paramètre activable ou non, à votre choix, dans : Organisation → Paramètres → Authentification → cochez la case « Forcer la connexion via le fournisseur ».
4 Réinitialiser son 2FA
Si vous n'avez plus accès à votre application d'authentification ou si vous changez de téléphone, vous pouvez réinitialiser votre 2FA à condition d'avoir accès à vos codes de récupération.
Étapes à suivre :
- Connectez-vous à Bluesecure.
- Cliquez sur votre nom et prénom en bas à gauche de l'écran.
- Cliquez sur « Paramètres ».
- Faites défiler la page jusqu'à la section « Authentification à deux facteurs ».
- Cliquez sur le bouton « Afficher les codes de récupération ».
- Saisissez votre mot de passe pour confirmer votre identité.
💡 Bon à savoir
Pour réinitialiser vous-même votre 2FA, vous devez avoir accès à votre compte. Si ce n'est pas le cas, contactez le support Bluesecure. Conservez vos codes de récupération dans un endroit sécurisé : ils vous permettront de vous connecter même si vous perdez l'accès à votre application d'authentification.
5 Modifier son adresse e-mail
Vous pouvez facilement mettre à jour l'adresse e-mail associée à votre compte Bluesecure depuis votre espace personnel. Votre adresse e-mail est utilisée pour la connexion, la récupération de mot de passe et les notifications de sécurité : veillez à ce qu'elle soit toujours à jour.
Étapes à suivre :
- Connectez-vous à Bluesecure.
- Cliquez sur votre nom et prénom en bas à gauche de l'écran.
- Cliquez sur « Paramètres » pour accéder à votre espace personnel.
- Cliquez sur le bouton « Informations sur le profil ».
- Modifiez votre adresse e-mail et cliquez sur « Enregistrer » pour valider la modification.
⚠️ Alerte
La modification de l'adresse e-mail ne peut pas être réalisée par les utilisateurs finaux.
6 Modifier son mot de passe
Il est recommandé d'utiliser un mot de passe long, unique et complexe. Évitez les mots de passe réutilisés ou trop simples, et changez-le régulièrement pour renforcer la sécurité de votre compte Bluesecure.
Étapes à suivre :
- Connectez-vous à Bluesecure.
- Cliquez sur votre nom et prénom en bas à gauche de l'écran.
- Cliquez sur « Paramètres » pour accéder à votre espace personnel.
- Faites défiler la page jusqu'à la section « Mettre à jour le mot de passe ».
- Remplissez les champs demandés : votre mot de passe actuel, puis votre nouveau mot de passe et sa confirmation.
- Cliquez sur « Enregistrer » pour valider la modification.
Questions fréquentes
Qui est concerné par l'obligation d'activer la 2FA ?
Les rôles Directeur, Administrateur de l'organisation, Manager général et Manager de groupe doivent activer la 2FA pour accéder à l'interface Bluesecure.
Comment réinitialiser sa 2FA en cas de changement de téléphone ?
Depuis Paramètres → Authentification à deux facteurs → Afficher les codes de récupération, en confirmant avec votre mot de passe. Cela nécessite d'avoir conservé vos codes de récupération.
Qu'est-ce que la connexion par lien magique ?
Une connexion sans mot de passe : vous recevez un lien par e-mail qui vous connecte automatiquement à votre espace Bluesecure. Elle est activée par défaut, sauf si l'administrateur l'a désactivée.
Un administrateur peut-il forcer la connexion via un fournisseur SSO uniquement ?
Oui, dans Organisation → Paramètres → Authentification, en cochant « Forcer la connexion via le fournisseur ». La connexion par e-mail + mot de passe et par lien magique est alors désactivée.
Puis-je modifier moi-même mon adresse e-mail ?
Cela dépend de votre rôle : les utilisateurs finaux ne peuvent pas modifier leur adresse e-mail eux-mêmes. Les autres rôles peuvent le faire depuis Paramètres → Informations sur le profil.
Comment modifier son mot de passe ?
Depuis Paramètres → section « Mettre à jour le mot de passe », en saisissant votre mot de passe actuel puis le nouveau, avant de cliquer sur « Enregistrer ».